Un projet dont vous souhaitez discuter ?

Notre service est disponible en France métropolitaine. En dehors de l'Île de France, nous ne pouvons pas toujours assurer le montage du mobilier.

Si vous avez un projet en dehors de l'Île de France, écrivez-nous à hello@airnest.com pour que nous vous confirmons les options de livraisons disponibles.

Pour valider une demande de location, il est indispensable de pouvoir fournir les pièces suivantes :

- Une pièce d'identité valide

- Un justificatif de domicile

- Un justificatif de revenus (bulletin de salaire, avis d'imposition)

- Un RIB

Une caution d'un montant de 1 mois vous sera aussi demandée. Elle vous sera restituée à l'issue de la location (sauf en cas de dégradations sur les meubles ne relevant pas de l'usure normale).

Les délais d'installation sont de 15 jours en Île de France. Ils peuvent bien entendu être plus longs si vous le souhaitez.

Une délai supplémentaire est possible pour les installations hors île-de-France.

Votre présence dans le logement le jour de la livraison est indispensable pour ouvrir à nos livreurs et pour signaler tout problème de conformité avec l'état du mobilier.

Vous disposez de 14 jours pour faire la demande de retour (achats et locations).

Dans le cadre d'une location, si la demande est postérieure à cette date, vous entrez alors dans le cadre d'un arrêt anticipé de la location.

Aucun problème. Nous vous conseillons alors de prendre la durée minimale de votre séjour. Contactez-nous dès que vous en savez davantage pour étendre le contrat de location. Nous ajusterons le tarif à la baisse, dans le cadre d'une location plus longue.

Vous pouvez à tout moment acheter les meubles que vous louez.

Contactez-nous à l'adresse hello@airnest.com. Une proposition, correspondant au prix initial, déduction faite de 80% des loyers déjà versés, vous sera adressée par email.

Vous avez 4 options:

- Étendre la durée de la location : nous ajusterons le tarif à la durée totale de votre engagement avec nous (le futur montant de l'abonnement sera alors moins élevé).

- Changer certaines pièces : aucun problème, le service est gratuit. Contactez-nous pour organiser le changement.

- Acheter les articles : nous vous ferons une proposition écrite de rachat, égal au prix initial des articles déduction faite de 90% des loyers déjà payés (hors dommages non liés à une usure normale des articles).

- Restituer le articles : nous passerons gratuitement récupérer vos articles sous 10 jours ouvrés maximum.

Dans tous les cas, contactez-nous à l'adresse hello@airnest.com pour nous faire part de votre décision et coordonner une reprise éventuelle.